1. 直销平台开户支持的证件？
目前嘉实直销自有平台仅支持身份证开户。其余机构开户支持的证件以该机构规定为准。
2. 未成年可以在嘉实开户吗？
嘉实自有平台支持未成年开户，若想开户成功并且交易，账户中须绑定开户支持的、开户人名下的银行卡。
3. 为什么要上传身份证照片？
根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》 ，同时，为贯彻落实《中国人民银行办公厅关于三证合一登记制度改革有关反洗钱工作管理事项的通知》 （银办发〔2016〕110号），金融机构应当按照相关规定开展客户身份识别、身份资料保存等工作，客户未在合理期限内更换且没有提出合理理由的，应当中止客户办理业务。
因此目前通过直销平台在客户登录时提示客户上传身份证件照片，完善个人资料以便后续业务办理。
4. 已开户的客户，如何在嘉实直销平台上传证件？
身份证——通过官网/理财嘉/微信上传照片。
回乡证、港澳通行证、台胞证、外国人永久居留权证——通过官网/理财嘉/微信上传照片，人工审核通过后可以正常提交申购等业务。
对于开户证件类型为：包括但不限于户口本、中国护照、文职证、士兵证、军官证、警官证、其他等的客户，已经暂停此类客户的买入，但不会限制卖出。如需办理买入等交易，建议您办理证件类型变更业务。
【上传路径】
我的账户——证件信息上传
官网上传证件照片
新版官网上传证件照片：（登录网址：https://e.jsfund.cn/lcj/trade/login）
我的账户-账户信息-证件照片-更新
理财嘉APP上传证件照片：
我-点击头像-证件信息
微信上传证件照片：
依次点击：我的账户-业务办理-上传证件信息
5.身份证件上传后可修改的内容有哪些？
新开户客户：上传身份证照片后，如系统获取信息与实际信息显示不同，上传身份证照片页面的姓名、证件号、证件有效期可修改为与证件一致的内容。提交后，工作人员将于两个交易日左右进行审核。
老客户：上传身份证照片，证件有效期如与实际显示不同可调整，系统获取其他信息与实际不同，可重新上传再次识别。
