1. 哪些银行卡支持定投？

中行、工行、建行、农行、招行、交行、民生、浦发、兴业、平安、光大、广发、中信、上海、北京、邮储。

2.这张银行卡只支持定投吗？

若在直销网站增加银行卡时左下角显示“定投“二字，说明此银行卡支持定投业务。若您暂无定投计划，无需签署定投协议。

3. 怎样签署定投协议？

官网：请登录嘉实基金官网——基金定投——自设定投签署定投协议。

理财嘉APP：在基金详情页面可点击定投按钮，或点击我——定投管理——新增定投。

微信公众号：我的账户——全部基金——选择基金——定投

温馨提示：广发、兴业扣款模式为非代扣模式，若您在嘉实官网中使用农行，广发，兴业银行设置定投请您先签订代扣协议。

4. 直销定投扣款金额起点是多少？

嘉实直销一般普通定投起点为1元，止盈定投及智能定投起点为100元
温馨提示：定投协议签订时选择基金名称后，原页面会自动跳转出您所选产品的定投购买最低金额和定投购买最高金额供您参考。

5. 定投时间如何修改？（例如每月1号定投变更为每月15号定投）

操作方法

官网：登录嘉实基金官网-基金定投-自设定投-变更，即可完成变更。

理财嘉APP：点击我——定投管理——选择协议后点击修改

修改规则

1、除每几日定投外，其他定投周期均可修改定投金额、定投周期、定投日期、支付方式、目标收益率、智能定投、理财目标
2、每几日定投周期，除不可以修改定投日期（即将每3日修改为每5日）外，其他信息均可修改，其中修改的定投周期，仅支持每月、每周、隔周、每日。
3、客户修改协议扣款日，可在修改页面看到下次扣款日期。
4、修改协议实时生效，不论扣款前后均可修改协议。
5、修改详情：
（1）定投周期：修改协议的定投周期，修改后的协议扣款日从修改完的下一工作日开始计算。
（2）支付方式：客户签订协议时，勾选支付方式为银行卡，在修改协议时，可以将支付方式修改为该张银行下持有的活期乐进行支付；反之亦可。遵循同卡进出，闭环交易。

（3）目标收益率：

A：若客户签订协议时，没有选择收益目标，可以在修改时选择（若客户之前签订的是没有选择目标收益率的协议，且已经发生过扣款，现将协议改为有目标收益的协议后，若达到客户设置的止盈线，该协议下所有基金份额都会触发止盈，此时是按照协议号发起止盈）；

B：若客户签订协议时，选择了收益目标，也可以在修改时关闭收益目标，或修改目标收益率。（若客户关闭目标收益率或终止协议，此协议下之前已发生扣款的交易，达到之前设定的收益目标后，也不会止盈；但若客户暂停协议，该协议下已发生扣款的交易，达到之前设定的收益目标后，还会继续止盈。）

（4）智能定投：客户在签订协议时，若没有选择智能定投，则该协议为定期定额协议，修改协议的时候，可以重新选择智能定投，开启定期不定额交易；反之亦可。
（5）理财目标：
A：普通定投/智能定投协议支持修改理财目标账户；若客户签订的是止盈定投协议，则系统自动默认该协议为普通基金账户下的交易，无法选择目标账户。
B：若客户签订协议时，选择目标账户为A，后修改目标账户为B，此时系统默认将原协议终止（但该协议下的定投期数、金额及盈利情况仍可查），重新为客户签订新协议（定投期数、扣款金额、持仓收益等信息重新计算），其他未修改内容保持不变。

6. 定投周期如何修改？（例如将每周定投一次变更为每月定投一次）

目前除每几日定投外，定投周期可以在定投协议中直接修改。

7. 定投金额如何修改？

操作方法

官网：登录交易系统-基金定投-自设定投-变更，即可完成变更。

理财嘉APP：点击我——定投管理——选择协议后点击修改

8. 定投产品如何修改？

目前定投产品无法在定投协议中直接修改，如果您想更换其他产品可以重新签订新定投协议，原定投产品可根据实际情况选择继续定投或终止。

9. 什么是定期定额转换？

定期定额转换是指按照定投协议约定的时间进行基金份额的转换。“定期定额转换”与“转换”不同，“定期定额转换”是按照约定时间自动发起的转换。“转换”是您主动发起的一次性转换交易。

10. 如何进行定投基金的转换？

操作方法：登录嘉实基金官网-前往旧版—基金定投-定期定额转换，签订定投转换协议即可。

温馨提示：定投转换需满足两支基金支持转换；其次部分转换时需满足转出基金的转出份额在1000份（含）以上，账户最低保留1000份（含）以上

11. 如何进行定投基金的赎回？

操作方法：定投基金赎回您可以选择“赎回”（基金交易—基金卖出）或者“定期定额赎回”（基金定投—自设定投—定额定额赎回）。

温馨提示：定期定额赎回与“赎回”不同，“定期定额赎回”是按照约定时间自动发起的赎回。“赎回”是您主动发起的一次性赎回交易。

12. 直销网站定投扣款失败,还会补扣吗?

若定投扣款失败后，系统则不会发起补扣。您可以考虑单独申购一笔。

13. 如何终止/修改网上交易定投协议?

目前需在理财嘉APP或新版官网，找到已签定投协议操作/状态下可以选择终止/修改。 

14.各银行卡/资金方式支持申购/定投列表说明(仅供参考，以页面实际显示为准)

15."通联""银联通"这些指的是什么？

通联，银联通等指的是支付方式，例如通联是通联支付方式，银联通是银联支付方式。通常情况下，我们推荐用直连方式，支付的额度较高。