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嘉实基金新年连推新服务

2008-01-17

    为给基金持有人提供更专业、更便捷的个性化理财服务,新年伊始,嘉实基金便接连推出全新客服举措。

  首先,嘉实率先推出专属星级顾问服务,钻石客户只需一个电话即可享受专属基金账户管家服务、48小时(快递)资料、大额交易复核、个性化信息定制等服务;其次,嘉实网上交易客户的账户发生大额变动(暂定40万元以上)时,嘉实客服人员将通过电话进行回访及交易确认;最后,全新改版的嘉实网站(www.jsfund.cn)日前正式上线,极端高峰期时也能保证较快的访问速度.

  嘉实基金副总经理李道滨表示,2008年,嘉实运营中心将全面建成,呼叫中心将扩大两倍以上,专属钻石客户服务人员以及服务内容也会不断充实。

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嘉实基金新年连推新服务

2008-01-17

    为给基金持有人提供更专业、更便捷的个性化理财服务,新年伊始,嘉实基金便接连推出全新客服举措。

  首先,嘉实率先推出专属星级顾问服务,钻石客户只需一个电话即可享受专属基金账户管家服务、48小时(快递)资料、大额交易复核、个性化信息定制等服务;其次,嘉实网上交易客户的账户发生大额变动(暂定40万元以上)时,嘉实客服人员将通过电话进行回访及交易确认;最后,全新改版的嘉实网站(www.jsfund.cn)日前正式上线,极端高峰期时也能保证较快的访问速度.

  嘉实基金副总经理李道滨表示,2008年,嘉实运营中心将全面建成,呼叫中心将扩大两倍以上,专属钻石客户服务人员以及服务内容也会不断充实。

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